La Mediación es un método de resolución de conflictos en el que las partes con la asistencia de un tercero imparcial, el mediador, consiguen por si mismas, a traves de la discusión y la negociación, adoptar acuerdos mutuamente satisfactorios.
La Mediación Sanitaria es un procedimiento de gestión de conflictos que suelen presentarse en organizaciones del sector sanitario, y que permite a través del diálogo, de la búsqueda de soluciones comunes y consensuadas lograr una solución a sus problemas.
La mediación es un método de gestión de conflictos que dentro del ámbito familiar intenta evitar la confrontación judicial, satisfaciendo las necesidades de las partes, dado que refuerza la cooperación y el consenso.
La mediación es una alternativa al derecho a acceder a los Tribunales de Justicia, y brinda a las personas involucradas en el conflicto la oportunidad de tener un papel activo en cómo se soluciona, en vez de dejar la decisión en manos de un juez, u otro tercero que pueda adoptarla.